手机适老化改造助力“智享养老”

“十四五”期间,我国老年人口将突破3亿,正式从轻度老龄化社会步入中度老龄化社会,适老化改造工程势在必行。为让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感,工业和信息化部先后印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》和《工业和信息化部关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》,将重点开展为老年人提供更优质的电信服务、开展互联网适老化及无障碍改造专项行动、扩大适老化智能终端产品供给、切实保障老年人安全使用智能化产品和服务四方面12项重点工作。移动终端产品的适老化设计有何依据?众多互联网APP何时推出“老年版”?为了更好地向社会、行业介绍我国在信息化适老化改造方面的进展和成就,《人民邮电》报将深入介绍产业界在适老化改造方面的最新情况,也欢迎各方踊跃来稿。

2020年,我国65岁以上的老年人口达到1.76亿,占总人口比例约为13%,随着老龄化的不断深入,至2035年和2050年,中国65岁及以上的老年人口将分别达到3.1亿和接近3.8亿,占总人口比例则分别达到22.3%和27.9%。在这一老龄化过程中,部分老年人随着年龄的增长,视觉、听觉、运动、语言、智力等能力将有不同程度的下降,在手机使用过程中面临着各种各样的困难和问题。特别是在新冠肺炎疫情防控期间,老年人在手机上使用健康码出行、预约就医、购物消费等场景遇到诸多不便,无法充分享受智能化服务带来的便利,“数字鸿沟”问题日益凸显。

为解决老年人在使用智能技术时遇到的困难,2020年底到2021年初,国务院办公厅和工业和信息化部相继出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》和《工业和信息化部关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》,工信部把推动手机等智能终端产品适老化改造作为“我为群众办实事”的重点工作之一。

中国信息通信研究院在工信部指导下迅速联合相关企业投入到我国首部手机适老化标准的制定工作中。在各方的共同努力下,我国首部手机适老化标准《移动终端适老化技术要求》《移动终端适老化测试方法》于2021年6月底正式发布,时值迎接建党百年之际,首部手机适老化标准的推出具有重大意义,是践行“我为群众办实事”的生动体现,同时也是向社会各界倡议营造爱老敬老社会风尚的最强音。

智享养老

标准起草单位从老年人日常使用智能手机所遇到的实际困难出发,针对性地对标准的要求和测试项目做出了要求,如视觉辅助用于解决老年人视力减退看不清的问题;听力辅助改善老年人听不清的情况;触控辅助主要解决由于老人运动能力减退而造成的手指无法灵活操作手机的问题;还有简易模式、远程协助、应急应用等标准规定的内容,都是贴近生活场景、强实用的适老化应用技术。国内手机厂商在标准的制订过程中,同期对智能手机开展了适老化改造工作,国产鸿蒙操作系统也积极对适老化的功能要求和硬件支持进行了适配,较大地提升了老年人使用手机的体验。移动终端适老化标准的出台,快速推动适合老年人使用的智能手机产品投放市场,满足老年人日常信息化、智能化需要。

随着终端企业手机适老化改造工作的推进,市场上会有越来越多适合老年人使用的智能手机推出,让产品、技术和服务有温度,让广大老年人更有获得感和幸福感。科技的发展不仅不能让老年群体掉队,更应赋予健康养老模式更多的智慧可能,科技助老任重道远,需要社会各方携手努力,坚定持续地履行社会责任,助力老人开启“智享养老”的美好生活。

来源: 人民邮电报

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