试用体验智慧养老系统

小型养老机构管理软件(养老机构连锁化要用什么方式)

试用体验智慧养老系统

小型养老机构管理软件(养老机构连锁化要用什么方式)

  连锁养老服务形式的出现,符合养老服务业的发展方向,对提升行业管理和服务的专业化、规范化,起到了积极的促进作用。但由于连锁养老服务刚刚兴起,很多方面有待进一步完善。连锁养老服务受多种因素制约,存在着“三重三轻”现象。

  三重三轻

  “重扩展、轻基础”

  连锁养老与一般单个机构养老不同,随着机构的不断增多,科学管理的方式也应随之建立,比如连锁企业的人事管理、薪酬体系、教育培训、网络建设、专业运行、市场策划、质量监督、招采系统等工作机制,理应在连锁规模的发展中,不断健全完善,以形成真正成熟的养老连锁机构。但一些机构在实际运行中,热衷于“跑马圈地”,满足于数字的叠加,认为基础建设到时自然会“水到渠成”,没有意识到大而不强、基础不扎实的机构不具有持续发展性,缺乏竞争力的。

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  “重形式、轻内容”

  一些连锁养老机构,较注重机构的布局,制定了一整套的机构拓展规划与具体的落实措施,并在奖励上予以倾斜。而在连锁养老服务涉及的其他方面,特别在养老服务规范化、专业化上,及与其关联的相关内容方面,投入不多,所花精力大大不够。由于不注重内涵的建设,在一定程度上影响了机构整体发展的步伐。

  “重营收、轻服务”

  一些连锁养老机构在运行过程中,比较重视经济指标,比如入住率、盈亏率等,并对指标的完成情况制定了具体的奖惩规定。在这个“指挥棒”下,一些院长忙于完成下达的“阿拉伯数字”,无暇顾及机构管理工作的强化与服务水平的提升。而他们恰恰忘记,服务是养老机构的产品,你的产品不优化,何来入住率,老人不进院,营收指标如何完成。在经济指标的“一叶障目”下,无意犯了“本末倒置”的错误。

  “连锁化”养老机构的难题与突破中国的养老服务业已经从含苞待放变迁为百花齐放,养老机构连锁化发展已经是大势所趋。但是,养老机构连锁化与其他行业的连锁化有着很大区别和难点。因为养老服务自有其规律,或者说自有其特点。

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  文章来源:采编网络

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