试用体验智慧养老系统

智慧残联智慧服务平台,智慧助残统一调度服务管理平台

试用体验智慧养老系统

  智慧助残统一调度服务管理平台

  一、建设背景

  当前助残存在的痛点:

  1、助残服务覆盖率低,服务内容单一;

  2、助残服务资源分散无序,需要市域平台统一服务监管;

  3、传统方式粗放运营,需要高科技智慧化支撑;

  4、主管部门条块分割各自为政,缺乏综合业务交流平台。

  二、平台概述

  根据国家、省市政策要求,结合国内助残现状,采用互联网+高科技手段,以为残疾人服务为宗旨,建立智慧助残统一调度管理平台(以下简称“助残统一平台”)。

社村通智慧残联系统平台

  一方面,通过助残统一平台整合社会医养机构和服务企业,集成助残智能产品,组建运营管理团队,构建“五维一体”智慧助残架构,实行线上平台与线下实体实时互动,人工服务与智能管理交互融合。创新立体式,全方位、多功能、全覆盖的城市区域型生态助残格局。另一方面,通过助残统一平台,政府主管部门分给市级版、县区版、街道(乡镇)版三级管理,通过统一平台进行界面整合、功能整合、流程整合、数据整合、表单整合等,做到上下串联、左右并联、纵横连接的事项办理、业务流转、信息互动、协同办公和归口管理,彻底改变“条块分割、各自为政、松散管理、重复办公”的传统弊端。

  三、主要建设内容

  1、一平台,残联统一服务监管平台;

  2、一中心,24小时呼叫服务中心;

  3、一APP,助残服务直通车用户端;

  4、一库,残疾人大数据库;

  5、一实体,残疾人之家。

  四、助残主要服务内容

  1、助残直通车,24小时服务。开通助残服务直通车,提供24小时在线受理生活帮助和紧急辅助救援。残疾人通过APP呼叫,呼叫中心守候式服务,统一调度上门。

  2、培训就业,全链条服务。提供培训就业创业平台,开设报名通道,推动“人力开发→就业指导→供需对接→就业维护”全链条的残疾人培训就业服务体系。

  3、“残疾人之家”打通线下和线上。对接残疾人之家,按照区域划分在助残统一平台上进行业务和产品上的对外宣传和展示。有条件的残疾人之家可内设“长者家园”,提供智能康复服务。线下实体与线上平台打通,实现线上线下的互动。

  4、残疾人实体,业务对接与推介。针对于残疾人新办的各种线下店、线上网店、手工制作等实体店面。从政策、业务上进行指导促进;在平台上进行店面宣传、业务展示、对外推荐、供求对接。将实体店连接到消费者和企业,承接业务扩大需求,增加收入,让残疾人过上自食其力的生活。

  5、智能特护,配套产品与服务。24小时残疾人特护服务平台提供专业智能产品。

  6、康复护理,关爱服务。平台通过对接周边护理院养老院等第三方服务机构,为残疾人提供康复护理,关爱服务。

金中社村通智慧残联专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合、智慧残联等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。

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