虹口区智慧养老电话接单了!这里的老人有福利啦
智慧养老系统
据统计,2020年虹口区60岁及以上户籍老年人口155.52万人,占全区户籍人口的19.4%。
虹口区民政局积极推进“15分钟养老服务圈”建设,围绕“就近就便、互利互信、精准匹配”原则,积极探索打造社区“养老顾问”制度,完善社区养老服务政策,探索构建具有虹口特色的“虹口养老顾问”模式。
“在养老服务功能方面,借助综合为老服务平台,面向全区常住老年人提供养老服务资源介绍、养老服务政策指引、个性化养老方案定制、养老顾问培训及咨询服务。通过养老顾问热线电话、智能养老顾问仪、智能终端设备等科技手段,帮助老年人掌握养老顾问技能,有效满足老年人就近养老服务需求,提升养老顾问服务质量和效率。同时,以“养老顾问”为支撑,利用信息化手段,实现“养老顾问”与“顾问点”对接,为老年人提供便捷服务。
“这个模式体现了互联网+养老模式的创新,突出了信息技术的优势,既有对传统养老模式的突破,又有利于为老年人提供高效快捷服务,是实现‘老有所依’的一种积极探索。”市民政局局长朱勤皓说。
“针对独居、空巢、失能等老年人应急救援需求,为居家养老提供更多便利,比如提供健康知识讲座、培训宣传、预约挂号等服务,及时为老年人的日常生活带来便利。”市民政局副局长何凌表示,通过这种模式,我们可以将居家养老服务和机构养老服务相结合,把养老机构和居家养老服务有机结合,把生活照料和康复关怀融为一体,满足老年人就近就便、就地、亲情化的服务需求,为居家养老服务打下良好基础。
吴凌强调,要大力发展社区养老、日间照料、老年餐桌等居家养老服务,构建养老机构、社区卫生服务中心和老年人家庭“四位一体”的养老服务体系,让老年人在熟悉的社区中享受到就近、就便的养老服务。
